MONADEM CRM

MONADEM CRM est une application intégrée de gestion de la relation client (CRM), principalement distinée aux PME/PMI, aisément utilisable sur internet ou en local. Nous voulons sans cesse aider nos partenaires à offrire à leurs clients des expériences attrayantes qui contribuerons à leurs réussite.

Fonctionnalités

Le progiciel CRM permet à vos collaborateurs l'optimisation de la gestion de la relation client,
de la prospection, la fidélisation, MONADEM CRM donne accès à ces fonctionnalités à travers :

Modules

Des modules intégrés les uns aux autres dans une interface web

API

Des API pour différents tiers pour un accès à distance (Application mobile, site web ..).

Un portail clients

Facilite l'accès aux informations clients à distance (Facture, tickets SAV, partage de documents...).

Des formulaires web

Les formulaires web permettent de répondre aux diverses demandes des visiteurs sur votre site web

MONADEM CRM

75 % des utilisateurs trouvent son utilisation simple et intuitive.

Testez le par vous même

Nos Services

Nous mettons tout en oeuvre pour faciliter votre expérience dans la gestion de la relation clients
en vous proposant une large gamme de services.

Déploiement

Installation et mise en place du CRM, paramétrage adaptation à vos besoins

Formation

Une formation sur les différents modules, ainsi que sur l'administration du CRM

Processus métiers

La mise en place des processus métiers afin d'optimiser le potentiel du CRM

Analyse des besoins

L'analyse permet de lister et de centraliser l'ensemble des besoins auxquels le CRM est censé répondre

Modules spécifiques

Certains projets nécessitent des développements complémentaires pour répondre aux besoins spécifiques.

Conseil et Audit

Prise en charge des phases de cadrage et conception fonctionnelle, recettes et accompagnement

Nos tarifs

  • 1 350 DA Par mois
    Basic
  • Marketing et ventes
  • Gestion du support
  • Gestion des produits et services
  • Outils (Documents, Agenda..)
  • Analytics
  • Portail client
  • 2 GO d'espace de stockage
  • 2 700 DA Par mois
    Premium
  • Marketing et ventes
  • Gestion du support
  • Gestion des produits et services
  • Outils (Documents, Agenda..)
  • Analytics
  • Portail client
  • 10 GO d'espace de stockage
  • Licence Sur demande
    IAS
  • Marketing et ventes
  • Gesrtion du support
  • Gestion des produits et services
  • Outils (Documents, Agenda..)
  • Analytics
  • Portail client

Contact

Cite 384 logts SAID HAMDINE Villa N° 19
Bir Mourad Rais - Alger, Algerie

contact@monadem.net

Tèl : 021 54 84 50

Mob : 0776 87 50 52